Etude de cas

Phoenix Telecom

 Digitalisation réussie pour un leader des Installations Fibre Optique

Client

Phoenix Telecom

Nature du projet

Croissance 360

Industrie

BTP & Electrique

Année

2024

Brief

Phoenix, reconnue pour son expertise dans les services de raccordement fibre optique, souhaitait renforcer sa présence en ligne pour attirer plus de clients B2C et B2B.

Notre mission était de transformer l’image de Phoenix en ligne, de générer des demandes d’installation via des canaux web, de développer un funnel dédié et de mettre en place une équipe interne pour la communication digitale.

Objectif

Aider Phoenix a réussir sa digitalisation en capitalisant sur leur réputation existante

Design

Web Design

Acquisition

Funnel,
E-mailing,
Acquisition

Marché

Saturé 

Réalisation

Pour accélérer la digitalisation de Phoenix, nous avons entrepris une série d’actions stratégiques : refonte complète du site web pour améliorer l’expérience utilisateur et le taux de conversion, création d’un funnel de conversion pour optimiser la génération de leads, lancement de campagnes de marketing digital ciblées pour augmenter la visibilité et le trafic, et enfin, le recrutement et la formation d’une équipe interne dédiée à la communication digitale

Refonte de l'identité numérique

Nous avons modernisé le site web de Phoenix pour refléter sa réputation dans son secteur, avec un design responsive et une navigation optimisée pour une meilleure expérience utilisateur et un meilleur taux de conversion.

Campagnes de marketing digital

Des campagnes ciblées de Google Ads et de social media marketing ont été lancées pour accroître la visibilité en ligne et attirer des clients potentiels, mesurant chaque étape pour optimiser les dépenses et améliorer le ROI.

Dév du Funnel de Conversion

Un funnel de conversion spécifique a été mis en place pour capturer et convertir le trafic en demandes qualifiées, en utilisant des formulaires optimisés et des call-to-actions stratégiques.

Recrutement et formation

Nous avons aidé Phoenix à recruter et former une équipe dédiée à la communication digitale, équipant le personnel avec les compétences nécessaires pour maintenir et développer sa présence.

Bien établis dans le domaine de la fibre optique, nous avions besoin d’avoir plus de visibilité en ligne et d’attirer des clients.

Nouvel Ordre a su cerner nos besoins et les particularités du marché assez rapidement.

Notre site est maintenant un des piliers de notre stratégie d’acquisition de clients et de candidats.

Sofiane

Directeur Général @Phoenix

Résulats

La transformation digitale de Phoenix a entraîné une augmentation notable de la visibilité en ligne et des demandes de service, reflétant sa réputation et son expertise dans un format moderne et accessible. Le nouveau site web et les funnels de conversion ont significativement augmenté le taux de conversion, tandis que les campagnes de marketing digital ont élargi leur portée et renforcé leur image de marque. Avec une équipe interne désormais capable de gérer la communication digitale, Phoenix est bien positionnée pour continuer à croître et à dominer dans son marché saturé, tout en restant fidèle à sa réputation d’excellence et de satisfaction client.

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